1. Hur kan säljare rekommendera intressanta varor eller tjänster till konsumenter och optimera sina priser?
När man rör sig på nätet samlas data om konsumenterna. Algoritmer och artificiell intelligens gör shoppingen smidigare och mer personlig. Användare av gratis och betalda nätjänster lämnar ofta ut information som företag kan använda i marknadsföring och kundanalys. Bekanta dig med nedanstående exempel som visar vilken typ av data som lämnas ut på nätet och vilka effekter det kan ha.
🛒Att dela med sig av sina egna uppgifter och den information som samlas in om dig med ditt samtycke påverkar hur mycket och hur exakt personligt innehåll du får se. Detta påverkar i sin tur ditt köpbeteende. Ditt val har därmed en direkt koppling till hur du använder dina pengar.
🛒Att personuppgifter hamnar i fel händer kan leda till ekonomiska konsekvenser, såsom identitetsstöld eller andra cyberbrott. Tänk alltid efter noggrant när du får en oväntad kontakt eller ett lockande erbjudande.
🛒Phishing och falska webbplatser är exempel på bedrägerier. Att skydda dina personuppgifter, bank- och betalningsinformation samt säkerhetsuppgifter är en del av digital kompetens inom ekonomi.
Uppgift: Undersök exemplen på företags sätt att samla in information om konsumenternas beteende i korten nedan. Vilka av dessa har du själv lagt märke till när du har handlat på nätet?
2. Hur fungerar data, algoritmer och artificiell intelligens?
Tekniken fungerar ofta som en osynlig del av surfupplevelsen i bakgrunden. Den påverkar till exempel hur innehållet på sociala medier visas genom att filtrera och organisera det. På sociala medier är algoritmer centrala verktyg som avgör vilket innehåll som visas för olika användare och i vilken ordning. Genom algoritmer kan marknadsföring effektiviseras genom att rikta annonser individuellt. Användarens handlingar genererar data som kan användas för att bedöma hans eller hennes intressen. Baserat på denna information visar algoritmer annonser som troligen fångar användarens uppmärksamhet.
Uppgift: Ta reda på hur algoritmer styr ditt beteende på sociala medier och i nätbutiker. Reflektera över hur algoritmer påverkar din webbsurfning. Fortsätt uppgiften genom att trycka på + knapparna. Svara slutligen på flervalsfrågan under bilden.
Bra jobbat, du har nu lärt dig om algoritmer. Det är viktigt att granska sökresultat kritiskt och att söka information från flera källor. Ofta kan du också påverka sökresultaten själv, till exempel genom att ändra inställningarna i sökmotorn, hantera din sökhistorik och välja mer specifika sökord.
3. Nätmiljön utmanar människans självreglering.
Vad utsätter för impulsköp?
Enligt studier är vissa konsumenter mer känsliga för de digitala annonsernas frestelser. De reagerar mer på annonsering, vilket kan leda till en ökning av impulsköp. En positiv attityd till riktad reklam gör dem mer mottagliga för rekommendationer. Många bedömer ofta annonser utifrån deras utseende istället för att fokusera på innehållet i annonserna.
De som gör impulsköp har svårare att motstå påverkan från sociala medier. De reagerar mer på meddelanden som utnyttjar impulser i sociala nätverk, såsom produktpresentationer, recensioner och vänners påverkan.
Precis som alla människor har sin egen personlighet, färdigheter och benägenheter, varierar också förmågan att hantera köpuppmaningar. Det är möjligt att utveckla sin självreglering genom att till exempel öva på att känna igen sina känslor.
4. Vid köpuppmaningar - en paus kan hjälpa.
🛒Impulsköp innebär en plötslig lust att köpa något utan förhandsplanering. Konsumenter agerar på impuls, utan att noggrant och grundligt överväga köpet. Köpet sker snabbt, och man tänker inte på huruvida köpet är i linje med ens egna långsiktiga mål eller planer.
Köpuppmaningar uppstår inte av en slump, utan de är en följd av sinnesintryck som väcker behovet av att köpa en viss vara eller tjänst. Många olika faktorer påverkar huruvida konsumenten ger efter för frestelserna de möter.
Inte alla reagerar impulsiivt på alla typer av frestelser. Hur man reagerar på annonser eller vägledning i en app beror mycket på personen och situationen. På nätet möter dock alla ständigt stimuli som uppmuntrar till impulsköp.
Den goda nyheten är att hjärnan lär sig nya sätt att agera och också kan korrigera sig själv. Bra vanor kan övas, och man kan lära sig att känna igen sina egna känslor.
Uppgift: Bekanta dig med tipsen nedan. De hjälper dig att skapa rutiner i köpsituationer som kan förbättra din självreglering och undvika överkonsumtion. Samtidigt förbättrar du balansen i din ekonomi.
Uppgift: Sant eller falskt? Svara på påståendena nedan:
Försäljningstrick som väcker impulsköp
Specialerbjudanden och begränsad tillgång på produkter kan väcka köplust. Inom marknadsföring utnyttjas till exempel rädslan för att möjligheten ska gå förlorad.
Att registrera sig på en försäljningsplattform för att få en rabattkod kan leda till att företagen bombarderar dig med nya erbjudanden. Detta kan i sin tur leda till nya begär och ogenomtänkta köpbeslut.
🛒Reflektera över om impulsköp gör dig lycklig.
🛒Om du känner dig bra efter köpet, hur länge varar den känslan?
🛒Hur kan du begränsa din exponering för reklam och impulsköp?
Uppgift: Bekanta dig med fördelarna och riskerna med gratis provperioder ur ett ekonomiskt perspektiv med hjälp av följande exempel. Du kan visa exemplen genom att trycka på i-symbolerna i bilden. Reflektera samtidigt över om du för närvarande har tjänster som du har kommit åt genom en provperiod.