Osion ääriviiva

  • Välkommen till kursen!

    Mene osioon Välkommen till kursen!
     
    Webbhandlarens informationsskyldigheter i praktiken 

    Informationsskyldigheten är avgörande för framgången inom webbhandel. På den här kursen kommer du att fördjupa dig i de uppgifter som ska ges till konsumenten och hur de ska presenteras i webbutiken. Informationsgivning är inte bara en lagstadgad skyldighet, utan också en möjlighet att stärka kundens förtroende. Våra riktlinjer hjälper dig att bedöma vilken information som måste ges till dina kunder och när. Även om du har frihet att bestämma utseendet på din webbutik och köpprocessen, måste förhandsinformation ges i enlighet med lagens krav – tydligt och begripligt. Webbutiken måste vid behov kunna visa att informationen har getts till konsumenterna. 

    För vem? 
    Kursen är avsedd för webbhandlare och     företagare som vill starta en webbutik.     

    Kursen är en del av en helhet gällande webbhandeln, som består av fyra kurser. Efter att du har genomfört denna kurs rekommenderar vi att du fortsätter till nästa kurs som handlar om webbhandel: 

    		 Webhandel 3

    Kursens innehåll och instruktioner tar också hänsyn till de nya krav som trädde i kraft den 1 januari 2023 i konsumentskyddslagen, som bland annat gäller att ge kontaktuppgifter. 

    Kursmaterialet och de givna instruktionerna täcker inte alla möjliga sätt att genomföra webbhandel, och därför kan de kanske inte ge entydiga svar på varje enskilt fall.