Data, applikaatiot ja pilvipalvelut

Kuluttaja käyttää sovelluksia, pilvipalveluita ja digitaalisia palveluita, jotka käsittelevät ja tallentavat tietoa. Palveluiden hankinta ja käyttö tapahtuu verkossa. Sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Verkkokauppa ja maksaminen

Kuluttaja ostaa ja hoitaa raha-asioitaan verkossa. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa. Sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Etätyö ja opiskelu

Kuluttaja ostaa kotiin etätyössä ja opiskelussa tarvittavia laitteita ja palveluita. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Viihde, vapaa-aika ja yhdessäolo

Kuluttaja käyttää viihde- ja vapaa-ajan palveluita. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Ruoka, valmistus ja kotiinkuljetus

Kuluttaja ostaa ja tilaa ruokaa sekä palveluita. Verkossa ostaminen tapahtuu kuluttajakauppana, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Terveys ja hyvinvointi

Kuluttaja ostaa hoiva- ja terveyspalveluita sekä harrastuksia perheenjäsenille. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa. Sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

  • THL (Terveyden ja hyvinvoinnin laitos)
  • LVV (Lupa- ja valvontavirasto)
  • Fimea (Lääkealan turvallisuus- ja kehittämiskeskus)
  • Tukes (Turvallisuus- ja kemikaalivirasto)

Talotekniikka

Kuluttaja ostaa asumisen tekniikkaa ja palveluita. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Puhtaus ja kierrätys

Kuluttaja ostaa ja tilaa kodin puhtauteen sekä ylläpitoon liittyviä tavaroita ja palveluita. Verkossa ostaminen tapahtuu kuluttajakauppana, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan muuta kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Liikkuminen

Kuluttaja käyttää liikkumiseen liittyviä palveluita. Verkossa ostaminen on kuluttajakauppaa, joten sopimusten hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Matkustajan oikeudet vaihtelevat liikennevälineen ja matkustusmuodon mukaan. Kuluttajansuojan lisäksi liikkumiseen, autoiluun ja tienpitoon liittyvää tietoa voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta:

Infra: nettiyhteys ja sähkö

Kuluttaja käyttää arjessaan sähköä, internetyhteyksiä ja muita infrastruktuuripalveluita, jotka mahdollistavat kodin laitteiden ja digitaalisten palveluiden käytön. Palveluiden hankintaan liittyy sopimuksia, joten niiden hallinta on tärkeä taito ja KKV on keskeinen tiedonlähde. Kuluttajansuojan lisäksi tarvitaan kuluttajuuteen liittyvää tietoa, jota voi etsiä seuraavien toimijoiden sivuilta: