• 2.Nettishoppailun houkutukset

    • 1. Miten myyjät osaavat suositella kuluttajille kiinnostavia tavaroita tai palveluita ja optimoida hintojaan?

      Netissä liikkuessa  kuluttajista kerätään dataa. Algoritmit ja tekoäly tekevät shoppailusta sujuvan tuntuista ja henkilökohtaisempaa. Ilmaisten ja maksullisten nettipalvelujen käyttäjät luovuttavat usein tietoja, joita yritykset voivat hyödyntää markkinoinnissa ja asiakasanalytiikassa. Tutustu alla oleviin esimerkkeihin, jotka näyttävät, millaista dataa netissä luovutetaan ja millaisia vaikutuksia sillä voi olla.

      🛒Omien tietojen jakaminen ja suostumuksellasi sinusta kerätty tieto vaikuttaa siihen, kuinka paljon ja kuinka tarkkaa personoitua sisältöä saat nähtävillesi. Se puolestaan vaikuttaa ostokäyttäytymiseesi. Valinnoilla on siten suora yhteys rahan käyttöön.

      🛒Henkilötietojen päätyminen vääriin käsiin voi johtaa taloudellisiin seurauksiin, kuten identiteettivarkauksiin tai muihin kyberrikoksiin. Harkitse aina yllättävää yhteydenottoa tai houkuttelevaa tarjousta rauhassa. 

      🛒Tietojen kalastelu ja valeverkkosivustot ovat esimerkkejä huijauksista. Henkilötietojen, pankki-, ja maksutietojen sekä turvallisuustietojesi suojaaminen on osa digitaalista talousosaamista.

    • Tehtävä: Tutki alla olevissa kääntökorteissa olevia esimerkkejä yritysten tavoista kerätä tietoa kuluttajien käyttäytymisestä. Mitä näistä olet itse havainnut netissä ostaessasi? 

       

    • Miten data, algoritmit ja tekoäly toimivat?  

      Teknologia toimii usein näkymättömänä osana selailukokemuksen taustalla. Se vaikuttaa esimerkiksi sosiaalisen median näkymään suodattamalla ja järjestämällä sisältöä. Sosiaalisessa mediassa algoritmit ovat keskeisiä työkaluja, jotka määrittävät, mitä sisältöä eri käyttäjille näytetään ja missä järjestyksessä. Algoritmien avulla voidaan esimerkiksi tehostaa markkinointia kohdentamalla mainontaa yksilöllisesti. Käyttäjän toimista kertyy dataa, jonka perusteella voidaan arvioida hänen kiinnostuksen kohteitaan. Näiden tietojen pohjalta algoritmit esittävät mainoksia, jotka todennäköisimmin herättävät käyttäjän huomion. 

      Tehtävä: Ota selvää, miten algoritmit ohjaavat toimintaasi sosiaalisessa mediassa ja verkkokaupoissa. Pohdi, miten algoritmit vaikuttavat verkkoselailuusi. Etene tehtävässä painamalla + painikkeita. Lopuksi vastaa kuvan alla olevaan monivalintatehtävään.

       

       
    •  

      Hienoa, olet nyt oppinut algoritmeista. Hakutuloksia kannattaa siis tarkastella kriittisesti ja etsiä tietoa useista lähteistä. Usein voit myös vaikuttaa hakutuloksiin itse, esimerkiksi muuttamalla hakukoneen asetuksia, hallitsemalla hakuhistoriaasi sekä valitsemalla tarkempia hakusanoja.

    • 3. Verkkoympäristö haastaa ihmisen itsesäätelyn

         

         

            

    • Mikä altistaa impulssiostoksille? 

      Tutkimusten mukaan osa kuluttajista on herkempiä digitaalisten mainosten houkutuksille. He reagoivat herkemmin mainontaan, mikä voi johtaa impulssiostosten lisääntymiseen. Myönteinen asenne kohdennettua mainontaa kohtaan tekee heistä alttiimpia suosituksille. Monet arvioivat mainoksia usein niiden ulkonäön perusteella sen sijaan, että he keskittyisivät mainosten sisältöön.   

      Heräteostoksia tekevät kokevat vaikeammaksi vastustaa sosiaalisen median vaikuttamista. He reagoivat herkemmin sosiaalisten verkostojen impulsiivisuutta hyödyntäviin viesteihin, kuten tuote-esittelyihin, arvosteluihin ja ystävien vaikutukseen.   

      Aivan kuten kaikilla ihmisillä on omanlainen luonne, taidot ja taipumukset, myös kyky hallita ostoimpulsseja vaihtelee. Omaa itsesäätelyä on mahdollista kehittää esimerkiksi harjoittelemalla tunteiden tunnistamista.

    • 4. Ostoimpulssien äärellä - aikalisä voi auttaa

      🛒Impulssiostamiseen liittyy äkillinen halu ostaa jotain ilman ennakkosuunnittelua. Kuluttajat toimivat impulssin ohjaamalla tavalla, harkitsematta ostosta huolellisesti ja perusteellisesti. Ostopäätös tehdään nopeasti, eikä tällöin mietitä, onko ostos yhdenmukainen omien pitkän aikavälin tavoitteiden tai suunnitelmien kanssa.

      Ostoimpulssit eivät synny sattumalta, vaan ne ovat seurausta aistiärsykkeistä, jotka herättävät tarpeen ostaa jokin tavaran tai palvelun. Siihen, että kuluttaja antaa periksi kohtaamalleen houkutukselle, vaikuttavat monet eri tekijät. 

      Kaikki eivät reagoi kaikenlaisiin houkutuksiin impulsiivisesti. Mainoksiin tai sovelluksen ohjaukseen reagointi riippuu paljon henkilöstä ja tilanteesta. Netissä kuitenkin jokainen kohtaa jatkuvasti ärsykkeitä, jotka kannustavat tekemään impulssiostoja.  

      Hyvä uutinen on, että aivot oppivat uusia tapoja toimia ja myös korjaavat itseään. Hyviä tottumuksia voi harjoitella, ja omia tunteitaan voi oppia tunnistamaan.

    • Tehtävä: Tutustu alla oleviin vinkkeihin. Ne auttavat sinua luomaan ostotilanteisiin rutiineja, joilla voit parantaa itsesäätelyäsi ja välttää ylikuluttamista. Samalla parannat taloutesi tasapainoa.
       

    • Tehtävä. Totta vai tarua? Vastaa alla oleviin väittämiin:

       

    •  

    • Impulssiostamista herättelevät myyntikikat  

      Erikoistarjoukset ja tuotteiden rajoitettu saatavuus voivat herättää ostohalun. Markkinoinnissa hyödynnetään esimerkiksi pelkoa siitä, että mahdollisuus menee ohi.

      Rekisteröityminen myyntialustalle alennuskoodin saamiseksi voi johtaa siihen, että yritykset pommittavat sinua uusilla tarjouksilla. Se taas voi johtaa uusiin mielitekoihin harkitsemattomiin ostopäätöksiin.

      🛒Pohdi, tekevätkö heräteostokset sinut onnelliseksi. 

      🛒Jos koet hyvää oloa ostamisen jälkeen, miten kauan tunne kestää? 

      🛒Miten voisit rajoittaa omaa altistumista mainonnalle ja heräteostoksille?
       

    • Tehtävä: Tutustu seuraavien esimerkkien avulla, ilmaisten kokeilujaksojen etuihin ja riskeihin talouden kannalta. Saat esimerkit esille painamalla kuvan i-merkkejä. Pohdi samalla, onko sinulla tällä hetkellä käytössäsi palveluita, joihin päädyit kokeilujakson kautta. 
       

    • Siirry eteenpäin kurssin seuraavaan osioon!