Kuluttajan digitaaliset taloustaidot

Käyttäjäprofilointia ja ostoimpulsseja 

Algoritmi valikoi sisällöt, jotka näemme sosiaalisen median sekä kulutusympäristöjen sivustoilla. Mainokset kohdistetaan ja valikoidaan käyttäjille heidän mielenkiintonsa mukaisesti. Kiinnostukset selvitetään käyttäjäprofiloinnin avulla, seuraamalla millaisia sisältöjä klikkaamme, kauan kulutamme niiden parissa aikaa sekä millaisista julkaisuista tykkäämme. Oletko huomannut verkkokaupankäynnin alustoilla esimerkiksi osioita “Voisit pitää myös näistä?”, “Sinulle” tai esimerkiksi “Katso myös nämä tuotteet!”. Sisältöjen valikointiin vaikuttavat myös kenen kanssa olemme yhteyksissä ja millaisia julkaisuja he katsovat. Kulutusympäristössä profiloinnin ja algoritmien avulla pyritään luomaan ostoimpulsseja ja saamaan kuluttaja ostamaan tuotteita.

Algoritmi osana käyttäjäprofilointia 

Ystäväsi tilaa tuotteen verkkokaupasta. Olette yhteydessä päivittäin sosiaalisessa mediassa. Ystäväsi kertoi sinulle, että tilasi kyseisen tuotteen, mutta et ollut koskaan kuullutkaan merkistä. Alat sen jälkeen itse saamaan mainoksia sosiaaliseen mediaan samasta tuotteesta, jonka ystäväsi on tilannut. Sattumaa vai algoritmin toimintaa?  

Käyttäjät, joiden aiemmat valinnat ovat saman kaltaisia, tekevät jatkossakin samantyylisiä valintoja. Aiempi käyttäytyminen ennustaa tulevaa käyttäytymistä. Tämä on esimerkki yhden yksinkertaisen algoritmin toiminnasta, jossa algoritmit tunnistavat samankaltaisuuksia sekä yhteyksiä. Tätä hyödynnetään mainonnassa, ostoimpulssien luomisessa, verkkokauppojen sekä alustojen valinta arkkitehtuurissa ja esimerkiksi sosiaalisen median sisällöissä.

Harkitse verkko-ostoksilla

Verkkokaupankäynnin kentälle mahtuu monenlaisia toimijoita ja yrityksiä. Yrityksille on tiettyjä laissa määriteltyjä velvoitteita, joiden mukaisesti yrityksen tulee toimia sekä kertoa tietoja kuluttajalle. Joskus digitaalisessa kulutusympäristössä valitettavasti silti törmää pimeisiin käytäntöihin ja huijausyrityksiin. Kauppapaikat, jotka toimivat Euroopan ulkopuolella voivat olla luotettavia, mutta ongelmatilanteen ilmentyessä voi olla vaikeaa hoitaa erimielisyydet yritysten kanssa ja puolustaa oikeuksiaan. Tunnista muistipelin avulla erityistä harkintaa vaativia tilanteita verkkokaupankäynnissä ja parhaimmassa tapauksessa voit välttyä huijauksilta.