Tuotetta ja hintaa koskevat tiedot
Kerro riittävät tiedot ostopäätöstä varten. Monimutkaisen tuotteen tai palvelun ominaisuuksista on kerrottava tarkemmat tiedot kuin yksinkertaisesta tuotteesta. Verkkokaupan
on sijoitettava kaikki tuotetta koskevat tiedot tuotekuvan läheisyyteen tai
niin, että kuluttaja huomaa ne etsimättä.
📝 Paina ✔️- merkkejä kuvasta ja lue lisää mitä tuotteesta on kerrottava kuluttajalle.
Kokonaishinta
Kerro tavaran tai palvelun kokonaishinta veroineen. Jos täsmällistä hintaa ei voi laskea etukäteen, kerro hinnan määräytymisen perusteet.
Jos tavaran tai palvelun hinta on määritelty yksilöllisesti automaattisen päätöksenteon perusteella, on kuluttajalle annettava tästä tietoa.
Kokonaishinnassa täytyy ilmoittaa tuotteen hinnan lisäksi myös toimituskulut. Jos toimituskulut eivät sisälly tuotteen hintaan, kerro mahdollisista toimikuluista tai vähintään se, että tuotteen hintaan lisätään vielä toimituskulut.
Hinnan merkitsemisessä on huomioitava myös yksikköhinnan ilmoittamista koskevat vaatimukset.
Huomioi lisäksi sopimusten hinnan ilmoittamisessa seuraava:
Toistaiseksi voimassa olevissa sopimuksissa on ilmoitettava kokonaiskustannukset kuukausittain ja laskutusjaksolta. Jos kokonaiskustannuksia ei voida kohtuudella laskea etukäteen, on ilmoitettava niiden laskutapa.
Toistaiseksi voimassa olevissa tai toistuvia suorituksia sisältävissä sopimuksissa on kerrottava laskutusjakson kokonaiskustannukset.
✔️ Jos kyse on esimerkiksi puolivuosittain laskutettavasta sopimuksesta, ilmoita laskutusjakson kokonaishinta, esimerkiksi lehtitilaus tai sähkösopimus.
✔️ Jos kyseessä on kiinteähintainen sopimus, kerro kokonaiskustannukset kuukausittain ja laskutusjaksolta.
❗ Markkinoitaessa sopimusta määräajaksi kokonaishintana on ilmoitettava hinta koko määräajalta, esimerkiksi 12 kuukaudelta.