Myyjänvastuun peruskurssi
-
4. Ylläpidän asiakassuhdetta
Ylläpidän asiakassuhdetta -askeleella tutustut asiakassuhteen ylläpitämiseen, kuten palautteiden ja reklamaatioiden käsittelyyn. Saat myös perustietoa kuluttajaviranomaisten toiminnasta.